Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире со своим лучшим другом — добрым и рассудительным крокодилом Геной. Но беззаботные дни постепенно сменяются первыми трудностями взросления: ушастый непоседа всё чаще стремится к самостоятельности, а его шалости выводят из себя даже терпеливого Гену. Их дружбу ждёт настоящее испытание, когда на шикарном дне рождения Сони Чебурашка по неосторожности устраивает настоящий хаос, едва не разрушив праздник.
Чтобы избежать гнева взрослых, расстроенный Чебурашка вместе с Соней и её братом Гришей решается на отчаянный шаг — тайно сбежать в заснеженные горы. Впереди ребят ждут захватывающие виды, но и серьёзные опасности. Тем временем Гена, Шапокляк и родители детей, обнаружив пропажу, бросаются в погоню. Чтобы найти и вернуть маленьких беглецов, всем придётся объединиться, преодолеть разногласия и, наконец, научиться слышать друг друга.